111bey গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

তথ্য সংগ্রহ

111bey আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনা, উন্নতি এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

আপনি যখন 111bey-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ, বাংলাদেশ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারী নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• পরিদর্শন করা পাতা, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে এসেছেন)।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।
• গেমপ্লে কার্যক্রম: গেমের নাম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।

তথ্য সংগ্রহের উৎস:

তথ্যের ব্যবহার

111bey আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা আপনার অজ্ঞাতে ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• গেমিং পরিষেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• ১৮+ বয়স যাচাইকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন প্রদান করা।

গৌণ ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার ও প্রমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান।
• গ্রাহক সেবা দল কর্তৃক সমস্যার সমাধান করা।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

111bey আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে ডেটা শেয়ার হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• প্রযুক্তিগত অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর:

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 111bey শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ডেটার জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication — 2FA) সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS/IPS)।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (Penetration Testing)।
• DDoS সুরক্ষা ও রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমিত।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা।
• নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

কুকি নীতি

111bey ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ব্যবস্থাপনা। এই কুকি ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (যেমন Google Analytics)। এই তথ্য বেনামী আকারে সংগৃহীত হয়।
• বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এই কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

111bey-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ জানাতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে আমরা উত্তর প্রদান করব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৬০ দিন সময় লাগতে পারে, যা আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

111bey কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হবে, যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

111bey প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু, বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই পাতার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় বর্তমান নীতির কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।