111bey নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bey প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 111bey ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে বিবেচিত হবে।

111bey কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। 111bey একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল ব্যবহারকারীর ন্যায্য অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

111bey-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিক ও বর্তমানে কার্যকর হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া নিষেধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 111bey সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।

111bey কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধের সাত (৭) কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। 111bey-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

111bey কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে। অনুরোধ করার পরেও বয়সের প্রমাণ না দিতে পারলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যেন 111bey বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

111bey বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের জন্য)

ডিপোজিটের শর্তসমূহ:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ:

• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়ালের পূর্বে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

বোনাস ও প্রমোশন

111bey বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে; সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার পাবেন।
• 111bey যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 111bey কর্তৃপক্ষ বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

111bey ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ রাখা এবং পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
• নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে অ্যাক্সেস দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করা।
• কেবলমাত্র নিজের মালিকানাধীন অর্থ দিয়ে গেম খেলা — ঋণ করা বা অন্যের অর্থ ব্যবহার না করা।
• গেমিং সীমা নিজে নির্ধারণ করা এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে 111bey সাপোর্টকে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক ও সৌজন্যমূলক আচরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 111bey প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• কৃত্রিম বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিত উপায়ে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
• 111bey-এর বৌদ্ধিক সম্পদ (লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কন্টেন্ট) অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

111bey কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণ নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সেলফ-এক্সক্লুশন:

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা) বেছে নিতে পারেন — ৭ দিন থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ৬ মাস পর্যন্ত। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে লগইন বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।

দায়বদ্ধতার সীমা

111bey একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 111bey-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সমস্যা হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার হামলা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। কখনো এমন অর্থ দিয়ে গেম খেলবেন না যা হারানোর সামর্থ্য আপনার নেই। 111bey সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

111bey কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।